有网友在社交媒体上发布视频,称发现小米SU7测试车辆的前挡风玻璃上,因长期张贴纸质临时牌照(静电贴)而留下了明显的方形痕迹,引发了公众对新车工艺细节的讨论。对此,小米汽车副总裁李肖爽迅速通过个人社交媒体账号进行了回应与致歉。
李肖爽在回应中首先对给用户和关注者带来的困扰表示歉意。他解释称,经过技术排查,该痕迹是由于测试阶段车辆使用的特定批次玻璃,在贴合静电贴后,经过长期暴晒和温差变化,其表层玻璃油膜与静电贴材料之间产生了物理性吸附痕迹。他特别强调,此现象并非玻璃本身的质量缺陷,且该痕迹“用湿毛巾即可轻松擦除”,不会对玻璃的强度、安全性或通透性造成任何影响。
李肖爽透露,小米汽车高度重视这一反馈,并已将此作为提升用户体验的细节切入点。他表示,在量产车阶段,小米汽车已对玻璃表面的处理工艺进行了针对性的优化和改良,从材料与工艺层面避免了此类情况的再次发生,以确保交付到用户手中的车辆具备更完善的细节品质。
此次事件虽然起因于一个细微的测试车现象,但小米汽车管理层的快速、透明回应,展现了其对于用户反馈的重视和对产品品质精益求精的态度。从测试到量产的过程本身就是一个不断发现并解决问题的循环,小米汽车此次的应对,也为其首款车型SU7的正式上市,在品质承诺与用户沟通方面进行了一次具体的演练。公众期待在正式交付时,能看到一个在细节上经得起推敲的成熟产品。
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更新时间:2026-04-19 22:04:00
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